Dacă nu ești online, nu exiști! Vizibilitatea companiei {Societate comercială:87} în mediul online este absolut necesară în zilele de azi, acest mediu fiind într-o continuă creștere. Din ce în ce mai mulți consumatori preferă să caute online produsul sau serviciul dorit.

Prezența în mediul online îți dă posibilitatea să ajungi mult mai ușor la clientul care caută produsul tău! În plus te poți adresa unei plaje mult mai mari de potențiali clienți.

Cum poți face asta?

O idee genială a unui web designer celebru a fost “Great user interfaces tend to be nearly invisible”. Analizând tendințele din web design din ultima vreme ne dăm seama că avea dreptate! Din ce în ce mai multe interfețe ale site-urilor încep să arate cât mai simplu, cu un design axat pe mult vizual și foarte puțin text. Dacă pagina își păstrează simplitatea va fi mult mai ușor pentru utilizator să înțeleagă mesajul pe care vrei să-l transmiți.

Când comunici ceva unui vizitator al site-ului tău, acesta trebuie să înțeleagă încă din primele secunde cu ce anume te ocupi, ce oferi și cât de mult plus valoare îi poate aduce lui sau business-ului lui.

Utilizatorul care vizitează site-ul tău nu dorește să devină doctor în acel domeniu. El vrea informații cât mai succinte și transmise pe un limbaj pe care el/ea îl înțelege. Încearcă să folosești cuvinte cât mai puțin tehnice și un limbaj care să-l atragă. Frazele scurte și corelarea iconițe-text îl ajută foarte mult să înțeleagă ce îi transmiți.

Experiența vizitatorilor (user experience) este un indicator din ce în ce mai important. Acest indicator face de multe ori diferența între un website de calitate și o interfață depășită în urmă cu mult timp.

Clienții tăi folosesc în medie 3 device-uri zilnic atunci când navighează online. Website-ul tău trebuie adaptat pentru orice device:

• web design optimizat pentru mobil, desktop și tabletă
• design schematic, intuitiv
• user control – site-ul îți va ghida vizitatorii spre produs
• informație accesibilă, ierarhizată

Userii ajung de cele mai multe ori online prin intermediul smartphone-ului lor, iar dacă site-ul nu este adaptabil pe mobil și pe alte device-uri, atunci majoritatea publicului afacerii tale va fi pierdut.

Tot ce construiești în materie de platforme web trebuie să fie construite după o simplă regulă: trebuie să atingi maxim de performanță cu minimum de investiție. Acest lucru nu trebuie să fie făcut totuși lăsând deoparte profesionalismul. 

Eficiența poate însemna și viteză, optimizare SEO, optimizare imagini și elemente grafice și indexare a site-ului.

 Serviciile BABOON

La bază suntem o firmă de web design, acesta fiind principalul produs pe care l-am oferit în primii doi ani de activitate. Ulterior, pe măsură ce compania a crescut, ne-am dat seama că putem să le acoperim clienților noștri absolut toate nevoile ce țin de web.

Astfel, am creat un departament separat pentru mentenanță web, grafică și promovare:

Începutul BABOON

La bază suntem o firmă de web design, acesta fiind principalul produs pe care l-am oferit în primii doi ani de activitate. Ulterior, pe măsură ce compania a crescut, ne-am dat seama că putem să le acoperim clienților noștri absolut toate nevoile ce țin de web.

Astfel, am creat un departament separat pentru mentenanță web, graphic design și promovare online.

A fost clar pentru noi faptul că singura variantă prin care putem crește este să ne facem vizibili în piața de web design. Nu era de ajuns să avem entuziasm și servicii excelente. Potențialii clienți trebuiau să ajungă cumva la noi, să ne vadă, sp ne cunoască și într-un final, unii dintre ei să ne aleagă ca furnizor de servicii web.

Așa că ne-am propus să investim minim 6 luni în campanii Google Adwords suma de 400-500 EUR pe lună. Eram deciși să nu ne abatem de la acest plan, orice s-ar întâmpla!

Printr-o campanie Google Adwords optimizată bine poți ajunge la potențialul tău client încă din primele zile, dar asta nu îți garantează neaparat vânzări. Și cel mai probabil, în primele luni, vei genera un profit mai mic decât costul investițiilor. Totuși va genera un profit care trebuie reinvestit.

Iată cum am făcut noi calculele:

1. Ne-am asumat că investim timp de 3 luni un total de 1200-1500 EUR (400-500 EUR / lună), dar fără să avem așteptări de rezultate remarcabile. Practic, nu ne-am așteptat ca profitul generat din vânzări să acopere investiția
2. Tot profitul generat în primele 3 luni l-am reinvestit în urmatoarele 3 luni
3. Astfel, bugetele noastre de promovare au crescut în lunile următoare la 700 EUR / lună

Desigur, un buget mai mare a generat vânzări mai mari. Ne-am dat seama ce poate face o strategie pe termen lung și am continuat reinvestirea profitului. Cu timpul, am devenit dependenți de investiții lunare în Google Adwords.

După cum poți vedea în graficul de mai jos, rezultatele vizibile vin doar după 3-6 luni de investiții. Dacă ai răbdare și ești dispus să investești lunar, rezultatele nu vor ezita să apară într-un final. Desigur li produsul tău trebuie să fie de calitate și de interes.

Iată cum au evoluat bugetele noastre lunare de promovare, împreună
cu rezultatele aferente:

Campaniile de remarketing s-au adresat celor care deja au vizitat site-ul nostru, practic celor care deja și-au exprimat interesul pentru serviciile Baboon. Către acești utilizatori s-a făcut o re-vânzare prin campanii Display – ei au văzut pe alte site-uri reclamă cu serviciile Baboon.

Așa cum se vede și în graficele de mai sus, mulți dintre ei nu au luat decizia pe loc și au revenit către noi doar după o anumită perioadă.